Le secteur de l’iGaming évolue à une vitesse où le support client disponible 24 h/24 et 7 j/7 n’est plus un luxe, mais une exigence. Les joueurs attendent des réponses instantanées lorsqu’ils rencontrent un problème de dépôt, de retrait ou de validation de bonus. Cette pression a conduit les opérateurs à déployer des chatbots capables de traiter […]